Ни один пункт сам по себе не значителен. Значительна их сумма: каждый из них ежедневно сообщает вам, кто вы, и сообщает убедительнее любой практики, потому что подкреплён вашим собственным поступком.
Здесь главное утверждение главы, и оно закрывает всю шестую часть.
Естественное предположение таково: сначала я изменюсь внутри, а потом начну вести себя иначе. Сначала почувствую себя человеком, который может просить нормальную цену, а потом попрошу.
Порядок обратный.
Образ себя собирается не из размышлений и не из состояний, а из поступков, и мы говорили об этом в главе про Портрет. Каждое действие это свидетельство, которое вы предъявляете самому себе, и свидетельство весит больше любого внутреннего убеждения, потому что оно произошло.
Поэтому ждать, пока станет естественно, бессмысленно. Естественно не станет: естественность это просто привычность, а привычным становится то, что вы делали, и ничего больше.
Отсюда следует простой и неприятный вывод. Никакого другого пути, кроме как начать поступать иначе до того, как вы почувствуете себя иначе, не существует. Всё остальное в этой книге облегчает этот переход, снимает сопротивление и делает его дешевле, но пройти его придётся вам, и пройти ногами.
Инструмент вы уже знаете, он был описан в главе про Портрет и здесь применяется прицельно.
Первое. Соберите три автоматические фразы.
Не десять, три. Те, которые вылетают из вас раньше мысли: самоуничижительная шутка, извинение перед просьбой, «да ладно, не стоит».
Просто заметьте их и запишите дословно. Одного дня наблюдения хватит.
Второе. Замените их молчанием, а не новой фразой.
Это важная деталь, и она сильно упрощает работу.
Не надо придумывать себе уверенную формулировку и произносить её вместо старой. Новая формулировка будет ощущаться фальшиво, вы это услышите, собеседник, скорее всего, тоже, и вы бросите через два дня. Достаточно не сказать старую.
Собирались пошутить над собой — промолчите. Собирались извиниться перед просьбой — просто попросите, без вступления. Собирались добавить «ну, если можно» — не добавляйте. Пауза на месте привычной фразы работает лучше любой замены, и не требует от вас играть роль, которую вы пока не чувствуете. Третье. Одно решение в день по Портрету. Мелкое, а не крупное. Как поступил бы человек, которого вы описали, и поступите так. Ответить коротко и не объясняться. Не согласиться сразу. Назвать нормальную цену. Открыть то самое письмо. Взять то, что нужно, а не то, что дешевле, когда разница действительно не имеет значения.
Одно в день. Десять мелких за неделю меняют больше, чем один подвиг раз в месяц, и по причине, которая проходит через всю книгу: работает частота, а не сила.
Различить их полезно, потому что инструменты разные и не взаимозаменяемы.
У убеждения есть убедительность.
Когда вы его трогаете, внутри поднимается сопротивление, желание объяснить и доказать, иногда сжатие. Оно защищается, потому что за ним что-то стоит.
У привычки убедительности нет. Спросите себя, почему вы так делаете, и в ответ придёт что-то вялое: ну я всегда так, ну как-то так вышло, ну неудобно же. Причина выглядит жидко даже вам самому, и вы не станете её отстаивать.
Если объяснение не выдерживает даже вашей собственной проверки, а поведение при этом устойчиво, перед вами колея. С ней не разговаривают и её не растворяют. По ней просто перестают ездить.
Возражение приходит почти у всех на второй неделе, и отвечу на него прямо.
Да, ощущается неестественно. Так и должно быть.
Естественность это не признак правильности. Естественность это привычность, и ничего больше. Всё, что вы сейчас делаете естественно, когда-то делалось впервые и ощущалось точно так же неловко: как вы здоровались с незнакомыми, как вели себя на первой работе, как разговаривали с человеком, которого только что встретили и с которым потом прожили годы.
Ощущение неестественности измеряет новизну, а не ошибочность. Это показание счётчика, а не приговор.
Держится оно, как правило, от одной до трёх недель по каждому конкретному действию, после чего исчезает и заменяется тем самым чувством естественности, которое теперь работает уже на вас.
И маленькая оговорка для тех, кто беспокоится, что перестарается и станет кем-то не собой. Не станете. Вы не добавляете себе черт, которых нет, вы перестаёте выполнять инструкции, которые вам выдали. Обычно люди в этом процессе становятся не жёстче, а спокойнее, и первым делом у них уходит именно суетливость.
Тонкость, о которой надо сказать честно.
Часть ваших привычек держится не вами.
Люди вокруг привыкли к определённой вашей версии, и эта версия им удобна, причём совершенно не обязательно из злого умысла: просто с известным человеком проще, чем с меняющимся.