• Будьте лаконичны и кратки. Американцы используют метод, который заключается в кратком представлении проекта или бизнеса менее чем за две минуты. Он называется elevator pitch, потому что вам нужно подобрать правильные слова, чтобы убедить кого-то в своем проекте за время, равное поездке на лифте. Синтез идеи, которую вы хотите донести до собеседника, и интересной лаконичной подачи приводит к удивительным результатам.
• Проявляйте эмпатию. Чтобы завоевать доверие, необходимо быть сопереживающим и никогда не проявлять агрессию, потому что иначе мы выиграем битву, но проиграем в конечном итоге. Например, представим, что я болею за футбольную команду «Реал Мадрид», а мой друг – за «Барселону». Как я могу убедить его сменить любимчиков? Давайте рассмотрим варианты:
a. Вести себя агрессивно: «Твоя команда – ужас, моя лучше!» Давайте запомним: если мы остро реагируем, то причина кроется в том, что мы плохо справляемся с проблемой. Если бы было иначе, мы бы не проявляли агрессию.
b. Сопереживать: «Как ты стал болельщиком “Барсы”?», «Какой стиль футбола тебе больше нравится?», «В обеих командах есть отличные игроки», «Кто тебе больше нравится, Роналду или Месси?» Следует всегда проявлять уважение, даже если мы не знаем друг друга. Это установит эмоциональную связь и не позволит случиться конфликту.
• Будьте профессионалами. Как лучше всего управлять своими эмоциями? Четко осознавать свою роль. Представим медсестру, которой приходится иметь дело со смертью, болезнью, горем и т. д. Как она справляется с эмоциями? Она просто должна помнить, что это ее работа. Это позволяет ей не воспринимать себя как мать пациента, потому что иначе она даже не смогла бы сделать пациенту болезненный укол. Она держит необходимую дистанцию и управляет своими эмоциями, чтобы помочь пациенту.
Для чего мне стремиться к своей мечте, если все говорят, что я ее не достигну?
Некоторые люди добились того, что другие считали невозможным. Развивайте в себе способность не замечать чужих слов о том, что вы чего-то не достигнете.
Что, если мне потребуется много времени, чтобы исправить свои ошибки?
Будущее строят те, кто знает, что самые великие вещи еще не случились и что именно им суждено их сделать. Самосовершенствование не имеет конечной точки и требует от вас круглосуточной работы каждый день. Когда кто-то говорит вам: «Это займет всего минуту», – не верьте ему. Ничто не занимает минуту, в том числе личностный рост.
Мысль-вампир № 11
Мне трудно изменить свой образ мышления:
неподвижность
Как он может исчезнуть так быстро? Мысли порождают в нас эмоции. Если мы изменим мысли, то автоматически изменим и реакцию на происходящее.
Причина большинства несчастий человека кроется во лжи, которую он сам себе говорит. Не обстоятельства определяют качество нашей жизни, а то, во что мы решаем верить. Если мы хотим позитивных перемен, то должны пытаться изменить не обстоятельства, а свою систему убеждений, потому что из-за ошибочных установок мы страдаем даже при объективно хороших условиях.
Часто говорят, что эмоции накапливаются до тех пор, пока не наступит момент взрыва и они не вырвутся наружу. Однако это не всегда так. Величайшее психологическое открытие заключается в том, что если мы изменим свои мысли, то сможем изменить то, что мы чувствуем, видим и делаем.
Девушка надела обручальное кольцо, и эксперт по драгоценным камням не смог удержаться от желания сделать комплимент ее бриллианту. Она сказала:
– Это бриллиант Клопмана, и да, это прекрасный камень. Жаль только, что на нем лежит страшное проклятие.
Мужчина спросил, что же это за проклятие, и девушка ответила:
– Мистер Клопман.
У каждого из нас есть убеждения, которые мы считаем истинными. Это могут быть мысли и концепты, переданные нам нашими родственниками, культурой или религией, а также те, что мы внушаем себе сами. Но некоторые из них далеки от истины.
Каждый раз, когда вы страдаете, это происходит потому, что в вашей системе убеждений есть какая-то ошибочная установка.
Представим, что у нас есть бутылка с водой, и с помощью пипетки мы добавляем в нее каплю синих чернил: эта капля тут же загрязняет воду. Затем мы наливаем еще одну каплю, потом еще и еще. Постепенно вся вода становится синей. А теперь давайте представим, что мы пьем эту воду. Неприятное ощущение, не так ли? Вот что такое внутренний диалог: каждое негативное слово, которое мы говорим себе, загрязняет наш внутренний мир! Давайте говорить с собой позитивными, мотивирующими фразам и «пить чистую воду» каждый день.
Битва выигрывается не на поле боя, а в сознании, еще до того как мы начинаем сражение.
Мы всегда ведем внутренний диалог, и он может быть позитивным или негативным в зависимости от манеры общения. То, как внутренний диалог влияет на нас, хорошо видно во время занятий спортом. Если мы учимся чему-то некачественно, например, плохо держим ракетку, то и думать привыкаем некачественно, негативно. Позитивный внутренний диалог используется как стратегия преодоления тревоги, которая необходима спортсменам, и помогает повышать уверенность в себе. То, что спортсмен говорит сам себе, напрямую влияет на его результаты, и это является основополагающим фактором для победы.
Мы все разговариваем сами с собой и друг с другом – иногда вслух, а иногда молча, в глубине души.
Я предлагаю следующее упражнение:
Скрестите руки, как вы обычно это делаете. Обратите внимание на то, какая рука находится сверху, а какая снизу. Теперь расцепите руки и снова скрестите их, но сделайте это так, чтобы рука, которая обычно находится сверху, теперь оказалась внизу. Вам было трудно это сделать? А теперь снова скрестите руки, как обычно. Разве это не легко? Потому что вы делаете это автоматически. Так и автоматические мысли – они просто возникают, тогда как внесение изменений требует усилий, потому что для этого нужно затратить энергию и уделить чему-то особое внимание. Так и с мыслями вроде «это не сработает» или «поезд проезжает только раз в жизни» (если нет забастовки, на самом деле он проезжает каждые десять минут).
Подумайте: какие мысли не помогают вам? Многие вещи, в которые мы верим, – просто заблуждения. Например, мы можем посмотреть фильм «Супермен», но не выходим на улицу, думая, что встретим Супермена на улице.
Мысли определяют поведение. Как вы думаете, какие модели поведения порождают эти мысли?
Оставьте все как есть…
Это займет много времени.
Это очень медленно…