Психотехнологии влияния: читать начало книги онлайн

– Сережа, что случилось?

– Потом объясню.

Теща:

– Ты где это шлялся?

Зять:

– Это наша семья. Мы разберемся без посторонней помощи.

Вопрос жены и ответ мужа относятся к трансакциям типа «Коллега» (рис. 15).

Рис. 15

Трансакции в паре теща – зять (рис. 16) имеют вид «Профессор» против «Босса». Действительно, теща осуждает зятя (позиция Родитель), считает его заведомо виноватым, которому никакие оправдания не помогут, то есть отдает ему позицию Дитя.

Рис. 16

Он же поучает ее, требует не вмешиваться (позиция Родитель), обращается к ее рассудку (позиция Взрослый), что у них уже своя семья, что они не дети, обязанные во всем отчитываться.

Конфликтность их высказываний очевидна и подтверждается она схемой на рисунке 16: перекрестием стрелок и расхождения позиций в сумме на 3 ступени.

Трансактный анализ позволяет описать не только то, что говорят партнеры, но и подтекст, выражаемый интонацией или просто подразумеваемый (прочтение между строк). Рассматривая технологию скрытого управления, мы видели, что именно подтекст, специально построенные скрытые воздействия позволяют инициатору управлять адресатом.

На трансактной схеме скрытые трансакции изображаются пунктирными стрелками. Проиллюстрируем использование скрытых трансакций на примере следующей житейской ситуации.

Сотрудница обращается к своему коллеге:

– Сегодня – день зарплаты на соседнем предприятии, и у моего подъезда не протолкнуться от пьяных (во дворе винно-водочный отдел гастронома). Вы не можете проводить меня, вам, кажется, в ту же сторону?

– Разумеется, – отвечает тот, – я помогу вам.

Явная трансакция «Парламентер» В → Р (рассудительное обращение за покровительством, «пристройка снизу»), и ответная трансакция «Профессор» В ← Р (оказание покровительства, «пристройка сверху»).

Однако представим, что этот сотрудник нравится женщине, но не проявляет никакой инициативы, и ей приходится самой сделать первый шаг. Иначе говоря, сказанные ею слова лишь ширма, за которой стоит любовная игра. То есть скрытая позиция ее задается чувствами. А чувства относятся к позиции Дитя. Надеясь на взаимность, женщина скрыто обращается к позиции Дитя сослуживца. Таким образом, скрытая трансакция имеет вид Д —→ Д, то есть «Шалун» (рис. 17).

Рис. 17

Если сослуживец и сам испытывает симпатию к этой женщине и порадовался, что сможет остаться с ней наедине, то на трансактной схеме данного сюжета (рис. 17) следует поставить встречную пунктирную стрелочку Д ← – Д. Если же нет, то – нет. Итак, он проводил ее до подъезда. Не исключено, что в продолжение своей игры она скажет:

– Я вам так благодарна… Сегодня такая сырая погода, не хотите ли согреться чаем или кофе?

Разумеется, на явном уровне это трансакция «Коллега». Ответит он согласием или тактично отклонит приглашение – это тоже явная трансакция «Коллега», что и изображено на рис. 18.

Рис. 18

На скрытом уровне с ее стороны вновь сохраняется трансакция «Шалун». Будет ли встречная аналогичная трансакция – зависит не от нас с вами, а только от провожающего.

Рассмотрим более интересный (для них и для нас) случай, когда он принял ее приглашение. Сначала они говорят о работе, общих знакомых – взаимная симпатия еще скрывается. Этой стадии разговора отвечает распределение позиций, изображенное на рис. 19(а).