Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения
Автор: Чжун Цзявэй, Вэнь Я
Неважно, интроверт вы или экстраверт, деловая коммуникация – незаменимый инструмент для достижения успеха. А основа правильной коммуникации – развитый эмоциональный интеллект.
В этой книге рассмотрены все аспекты делового общения: с руководителями, коллегами, подчиненными, клиентами. Эксперты из Ogilvy Group Чжун Цзявэй и Вэнь Я объясняют, как эффективно использовать принципы эмоционального интеллекта в рабочих коммуникациях, и делятся примерами из своей практики.
Благодаря их книге вы:
• узнаете формулу завоевания доверия и построения гармоничных отношений на примере более 50 реальных кейсов;
• поймете, как расположить к себе клиентов, достичь взаимопонимания с коллегами и избежать распространенных ошибок в общении с руководством;
• улучшите навыки деловой коммуникации для личностного и карьерного роста. Для кого книга
Для всех, кто хочет преуспеть в коммуникациях на рабочем месте.
Для руководителей, менеджеров и линейных сотрудников.
В этой книге рассмотрены все аспекты делового общения: с руководителями, коллегами, подчиненными, клиентами. Эксперты из Ogilvy Group Чжун Цзявэй и Вэнь Я объясняют, как эффективно использовать принципы эмоционального интеллекта в рабочих коммуникациях, и делятся примерами из своей практики.
Благодаря их книге вы:
• узнаете формулу завоевания доверия и построения гармоничных отношений на примере более 50 реальных кейсов;
• поймете, как расположить к себе клиентов, достичь взаимопонимания с коллегами и избежать распространенных ошибок в общении с руководством;
• улучшите навыки деловой коммуникации для личностного и карьерного роста. Для кого книга
Для всех, кто хочет преуспеть в коммуникациях на рабочем месте.
Для руководителей, менеджеров и линейных сотрудников.
Год:
Язык:
Русский
- Скачать книгу
Скачать: biznes-eq-kak-ispolzovat-emocionalnyy-intellekt-dlya-effektivnogo-delovogo-obscheniya.fb2
Размер файла: 3,59 Mb
Чем читать этот формат книги
Размер файла: 3,59 Mb
Чем читать этот формат книги
Скачать: biznes-eq-kak-ispolzovat-emocionalnyy-intellekt-dlya-effektivnogo-delovogo-obscheniya.rtf
Размер файла: 4,51 Mb
Чем читать этот формат книги
Размер файла: 4,51 Mb
Чем читать этот формат книги
Скачать: biznes-eq-kak-ispolzovat-emocionalnyy-intellekt-dlya-effektivnogo-delovogo-obscheniya.txt
Размер файла: 431,88 Kb
Чем читать этот формат книги
Размер файла: 431,88 Kb
Чем читать этот формат книги