Этот механизм состоит из четырёх компонентов:
– Темп психики;
– Стиль восприятия;
– Эмоциональный фильтр;
– Бессознательный мотив.
Каждый человек живёт на пересечении этих четырёх линий, и каждая из них определяет, как именно на него можно влиять.
Темп психики – первая точка анализа.
Некоторые люди воспринимают информацию быстро: они реагируют мгновенно, принимают решения резко, легко меняют тему, не задерживаются на деталях.
Их внутренний темп – импульс.
Другие живут в глубоком темпе: они долго думают, долго чувствуют, долго выбирают, долго проживают.
Нельзя ускорить человека, если его природа в глубине.
Так же невозможно замедлить того, чья психика устроена иначе.
Если говорить с человеком быстрее, чем его внутренний темп – он теряет смысл.
Если говорить медленнее – он теряет интерес.
Настройка на темп – первый шаг влияния.
Вторая точка – стиль восприятия.
Один человек воспринимает мир через смысл, ему нужны чёткие формулировки, логика, структура.
Другой, через чувства: ему важно эмоциональное подтверждение, тепло, оттенки интонаций.
Третий – через сигналы тела: напряжение, комфорт, энергетическую совместимость.
Четвёртый – через динамику: движение, действие, импульс, поток.
Один и тот же посыл может быть услышан, и может быть проигнорирован в зависимости от того, попадает ли он в стиль восприятия человека.
Ты можешь говорить идеально, но, если ты говоришь не на его канале, он тебя не услышит.
Третья точка – эмоциональный фильтр.
Это то, что человек подсознательно делает с любой входящей информацией.
У одних людей есть фильтр сомнения: они сначала ищут, где ошибка.
У других – фильтр защиты: они ищут угрозу.
У третьих – фильтр боли: они слышат то, что напоминает им прошлые раны.
У четвёртых – фильтр надежды: они хватаются за возможность, даже если она хрупкая.
У пятых – фильтр контроля: они слышат только то, что могут удержать.
Влияние становится точным, когда ты говоришь так, чтобы не активировать фильтр, который приведёт человека к закрытию.