— Не прощу! — фыркает она. — И как меня занесло в эту помойку? Везде грязь, лужи, я из-за вас испортила обувь!
Я еще ничего не успела ей предложить, а она уже скандалит. Не переношу скандалистов. Даже ругаясь с Тимом из-за измены, чувствовала себя неважно. И сейчас мне тоже не хочется идти на поводу у капризной клиентки, и я пытаюсь свести все в шутку:
— Не в помойку, а на автомойку. — Впрочем, юмористка из меня еще хуже. — А занесло вас, точно скажу, чудом. Воды тут много, потому что мы востребованы. От желающих помыть машину нет отбоя.
— Да ну? Мне так не кажется. Я вот смотрю на вас, неопрятного администратора, и понимаю, что здесь одни разгильдяи. Вы себя в зеркало видели?
С утра. И минуть пять назад смотрелась. И в своем внешнем виде уверена полностью.
— Главное, чтобы ваше авто было после наших мастеров идеальным!
Я говорю приветливо, хоть и беседа выдается неприятной. Женщина стоит возле окошка как на иголках, дерганая вся, придирчивая.
— Тогда предложите мне что-нибудь! И побыстрее, милочка, я тороплюсь!
Тачка у нее ого-го! Если хоть царапинку мойщики оставят — потом не расплатятся. А Суворов за это нас всех придушит. Так что к Николаю явно не запишу!
— Лучше всего вам подойдет бережная ручная мойка и…
— А что есть еще? — перебивает, подгоняет. — Девушка, не молчите, быстрее, я говорю! Язык проглотила? Я требую полной консультации!
Она поиздеваться приехала, что ли?
По крайней мере, складывается именно такое ощущение, когда женщина вынуждает меня рассказать абсолютно обо всех способах мойки ее авто в мельчайших деталях.
Сейчас передо мной два выбора: ответить хамством на хамство или не поддаваться ее провокации, а запастись железным терпением и выполнить свою работу грамотно. У меня уже во рту пересыхает, но я упорно говорю и при этом не допускаю даже намека на раздражение, сохраняю невозмутимый вид.
Даже после того как за дамой выстроилась очередь из новых клиентов. Женщина мурыжит меня около часа, я просто говорю, что должна, и не понимаю, что вообще происходит.
Ирина несколько раз проходила по боксу, наблюдая это, и не выдержала:
— Эй, ты! — недовольно крикнула. — Не нравится что-то? Проваливай. Стоит тут, деловая колбаса, нервы всем треплет!
Подперев руками бока, скалой надвигается на клиентку.
Женщина вдруг становится очень спокойной и улыбается.
— Ты хоть знаешь, с кем разговариваешь, детка? — добрым тоном спрашивает.
— Не знаю и знать не хочу. Ты мешаешь работать. Или оплачивай мойку, или проваливай, раз не устраивает.
Я вижу, как напрягается мужчина, сопровождающий богатую даму, но она жестом намекает ему, что все в порядке.
— А меня все устраивает. Скажу больше, я восхищена выдержкой и профессионализмом вашего администратора. У нее хорошее будущее.
— У кого? — хохочет Ира. — У Демидовой? Да она же амеба! Двух слов связать не может.
— А вы, к сожалению, с таким подходом к людям до конца дней будете работать среди бензина и грязи, — ничуть не усомнившись, отвечает она. — И мой вам совет: полощите мыльным раствором свой гнилой рот утром и вечером. Вдруг поможет. — Ирина корчится, а я таращусь на дамочку, которая легким движением руки достает из кармана пиджака визитку и передает ее мне в окошечко: — Девушка, — обращается ко мне, из мерзкой избалованной стервы мгновенно превращаясь в адекватного человека, — обязательно позвоните.
— Спасибо… — растерянно отвечаю.
После дамочка садится в свой автомобиль и уезжает.
Ирина ругается ей вслед.
Я отвлекаюсь на обслуживание других клиентов. Когда нахожу свободную минутку, вновь беру визитку. На ней красивым шрифтом написано «Модный дом Эльвиры Кирияновой» и номер телефона.
Фамилия Кириянова у всех на слуху. Она владелица крупнейшего бутика женской одежды в городе. Кроме того владеет салоном красоты и спа. К Кирияновой может прийти любая лягушка, а после колдовства над ее внешностью мастеров и имиджмейкеров выйти царевной.